7つの約束

7つの約束

お見積り以外の金額は
いっさいいただきません

工事日当日の追加請求はいっさいナシ!

お見積り金額がお支払い総合計です。事前にしっかり調査するので、工事日当日に部材が必要になり、その場で追加請求することはありません。

もし必要になった場合は、当社で負担しお客様への追加のご請求はしませんので、ご安心ください。(※追加請求は現地調査のない業者さんによくあるので、お気をつけください)

ご家族のベストマッチな給湯器を
ご提案します

ふだんガス給湯器のことを考えることのないお客さまにとって、どの給湯器がいちばんベストなのかは分かりません。ふつうはご家庭の人数や生活リズムなどに合わせた最適な給湯器の容量を選びます。

一方で、ご家族のライフスタイルに対して容量が大きいものを「オーバースペック」、逆に少ないものを「アンダースペック」と表現しています。

中には、お客さまの知識がないのをいいことに、本来必要のない機能がついた高価な給湯器をすすめたり、安さをアピールして機能の不十分な機種を提示する業者もいます。

  • 安さにつられてアンダースペック
    安さにつられてアンダースペック
    【湯量が少ない】
  • 言われるままにオーバースペック
    言われるままにオーバースペック
    【使わない機能がいっぱい】

ガスファインみなとでは、お客さまを裏切るような提案は絶対にいたしません。

不調の給湯器をこの目でよく確認し、
ムダのない工事を行います。

事前調査をせず、給湯器の写真だけを判断して工事をおこなう業者さんがいます。ガスファインみなとでは、必ず事前に不調の給湯器を確認させていただきます。

なぜなら、不確かな情報だけだと、工事当日になって「ガス管の太さが合わない」「取り寄せ部品が必要」「必要な部材を準備していない」といった事態になりかねないからです。

事前に給湯器だけでなく、設置場所もしっかり確認しておくことで、工事シミュレーションができムダのない迅速な作業ができます。あなたは「工事が長いけど、いつまでかかるんやろ・・・」とイライラすることありません。

難易度の高い工事でも、
かるがる対応

「え!量販店で買ったけど、
工事できないって、どうゆうこと!?」

他社で断られた難しい工事は、お任せください。

あなたは、ガス関連の工事に「難易度の差」があるのをご存知でしたか?「え、ただ給湯器を取り替えるだけよね」とお思いでしょう。
でも実は、その難易度は「10段階」に分かれています。※当社の分類です。

  • ガス漏れ修理・修復
    ★★★★★★★★★★
    難易度10
  • 最新設備機器の施工(エネファーム・エコウィル・ミスト暖房)
    ★★★★★★★★★★
    難易度10
  • 暖房設備、床暖房、浴室暖房、温水工事全般の施工
    ★★★★★★★★★☆
    難易度9
  • ふろ給湯暖房機器の施工
    ★★★★★★★★☆☆
    難易度8
  • 従来給湯器から最新エコジョーズへの交換(マンション)
    ★★★★★★★☆☆☆
    難易度7
  • 従来給湯器から最新エコジョーズへの交換(戸建て)
    ★★★★★★☆☆☆☆
    難易度6
  • ふろ給湯機器、給湯器・風呂釜の施工
    ★★★★★☆☆☆☆☆
    難易度2〜5
  • ビルトインガスコンロの取替え施工
    ★★☆☆☆☆☆☆☆☆
    難易度1〜2

量販店やネット店では、難易度1〜5までの工事をメインに施工する会社が多く、難易度7〜10の工事は断られることがほとんどです。
ガスファインみなとは、難易度1〜10まですべての工事ができます。他社で断られてしまったら、一度ご連絡ください。

見えないところに取り付けるからといって、
手を抜きません

給油器は目立たない場所に設置するものです。特にマンションではPS扉内に設置するので、ふだん意識して給湯器を見ることはありません。手抜きしようと思えばいくらもできます。当たり前のことですが、見えないところだから手を抜くことはありません。逆に見えないからこそ心を配ります。

私が取り付ける給湯器も、10年〜15年後には交換時期になります。そのとき、別の業者の職人が見て「いい仕事してるな」と感心される取付けをしようとつねに思っています。

設置後の試運転で、操作方法を
しっかりと覚えていただきます

「新しい給湯器に交換したのに、操作方法が分からない・・・」そんなことにならないよう、設置後の試運転で使い方を覚えていただきます。

ガス給湯器の操作方法

私が操作するところを見ていただくだけでは覚えられません(他社さんはこのパターンです)。お客さまに実際にひと通りの操作を行っていただき、確実に「使える」ようにお教えしています!

安心してください。
しつこいセールスはありません。

ガス関係の人間は、信用されていない

ガス関係の人間は、信用されていない。私はいつもそのことを心に留めています。だから少しでも信用していただくには?と考えます。

仕事が増えるのはうれしいですが、お客さまのメリットにならない強引な販売をしてまで、受注を獲得しようとは思いません。私自身に喜びがないからです。ですので、お見積りや事前調査をしたからといって、無理にセールスすることは絶対にないと誓います。

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わたし平本が工事まで対応させていただきます!

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